本站音问，凭据12315奢侈者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件奢侈者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月22日，奢侈者杨**（手机尾号 9853，用户ID ****3763）反馈其于2024年11月22日通过现场购买其他参不雅、文娱干事。投诉问题：可能存在售后干事->作假践国度递次的三包义务问题，条目罢手侵权、审定侵权背负。处理成果：2024年12月05日，未完了调解条约处理部门：广州市增城区市集监督措置局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，奢侈者王**（手机尾号 6739，用户ID ****5065）反馈其于2024年11月11日通过现场购买组合产品。投诉问题：可能存在合同->期骗预支费（卡）面貌侵害奢侈者权利问题，条目退赔用度。处理成果：2024年12月05日，未完了调解条约处理部门：广州市增城区市集监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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