“蛋蛋”直播带货保举的澳维诺牌氨糖。开头：（平台截图）

信网·信号新闻12月31日讯近日，有网友反应，主播“蛋蛋”在直播带货时，示意一款澳维诺牌氨糖产物有调理要津异响、骨头疼的疗效。但澳维诺官方客服坦言，该氨糖是庸俗食物，不具备调理功效，不可替代药品。

网友刘先生向信号新闻(0532-80889431)反应，主播“蛋蛋”在2025年12月22日直播倾销一款名为澳维诺牌氨糖的产物时，反复示意该产物的雅致疗效。“蛋蛋”在直播中先容说：“（服用该产物后）要津异响、骨头疼两周没好，全额退款。”刘先生查询该产物笃信页，发现无任何官方认证，不仅并非药品，连保健品齐不是。他不禁产生了疑问：“庸俗食物能治好骨头疼吗？”

按照刘先生提供的萍踪，信号新闻通过“蛋蛋”账号里的集合，花99.8元下单购买了一盒该氨糖产物。12月26日得益后，信号新闻发现，该产物外包装上无任何华文记号。

“蛋蛋”直播中示意该产物的疗效是否属实呢？信号新闻研究了澳维诺官方客服。职责主谈主员恢复称，产物并无“健字号”小蓝帽，属于庸俗食物范围的膳食补充剂，作用仅为补充软骨养分、润滑要津、缓解微细要津不适，并非调理类产物。“不可替代药物，也无法调理骨头或要津痛苦，有关系病症的浮滥者应参议专科大夫后合理使用。”该职责主谈主员流露，浮滥者若不需要该产物，可通过平台央求退货退款。

信号新闻将“主播示意食物有疗效”及“销售无华文记号产物”一事反应给该直播平台。职责主谈主员流露，该产物属于入口食物，底本不支撑退货退款，但由于浮滥者对产物提倡多项质疑，平台可破例办理退货退款。

那么，平台是否会对这款无华文记号的产物作念下架措置？该职责主谈主员称，需浮滥者提供商品包装图片进行取证，后续会根据灵考根据进行措置。

信号新闻从中国医药信息查询平台了解到，氨糖类产物若为药品（如盐酸氨基葡萄糖胶囊），需标注“国药准字”批准文号，明确具备调理和发扬骨要津炎的功效，且须有严格的用法用量和不良反应诠释。无任何药品或保健食物关系认证的，只可界说为食物。多项国度王法也明确辞让将庸俗食物冒充保健品或药品进行宣传。

业内东谈主士指出，宣传食物有调理功效，可能误导浮滥者以庸俗食物替代药品使用，进而导致病情延误。“骨要津痛可能由要津炎、软骨挫伤等多种病因激励，需通过专科会诊制定调理有策画。”

从事食物加工及销售多年的资深业者刘鹏指出：“依据《中华东谈主民共和国食物安全法》端正，入口的预包装食物应当有华文标签和华文诠释书，无华文标签或标签不顺应端正的入口食物不得上市销售。”刘鹏指出，这款氨糖的华文崇拜品名、产物类别、原产地、食物坐褥企业的注册编号、坐褥地址等必要信息沿路缺失，“不错说，这款产物在中国市集销售即是违警的。”

信号新闻讼师大家库成员、山东诚功讼师事务所刘国建讼师指出，主播称吃了庸俗食物“要津异响、骨头痛苦两周没好可全额退款”，该行为违抗了《中华东谈主民共和国告白法》中“非药品不得触及疾病调理功能”的端正，涉嫌裂缝宣传。平台算作监管方，若未施行审核牵扯，也需承担连带牵扯。而产物记号的多处缺失，也涉嫌违抗《中华东谈主民共和国食物安全法》对入口预包装食物标签的强制性条件，销售方及平台均需承担相应的法律牵扯。（谷正原）

涉事产物开云(中国)开云kaiyun官方网站。开头：（信号新闻）